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滨海高新:www.nikespirit.com  时间: 2018-07-16 15:17:33

  为进一步推动不作为不担当问题专项治理工作向纵深开展,切实提升行政服务窗口的办事效率,助力高新区高质量发展营造良好的营商环境。7月12日,天津高新区两委领导与窗口单位一线员工交流座谈会在高新区行政许可服务中心召开。高新区工委副书记、巡视员张世军主持会议并讲话。驻高新区纪检监察组组长马戈,高新区管委会副主任孙志政、洪世聪,副巡视员王宗凯出席座谈会。两委相关职能部门、驻窗口单位主要负责同志及窗口单位一线员工代表70余人参加会议。

  会前,张世军一行深入行政许可服务中心,对窗口一线的广大基层职工进行了慰问,并实地了解办事人员对高新区服务的评价。会上,听取了行政审批局、市场监管局、高新税务局等7家窗口单位有关负责同志汇报;现场倾听基层一线员工9名代表感受心声与建议意见。

  张世军对窗口单位取得的成绩和一线员工辛苦的付出给予肯定,对各派驻窗口单位及一线员工提出的意见和建议,责成行政审批局要认真梳理、认真研究、认真解决。张世军就加强行政许可服务中心建设,为企业和群众提供更加方便快捷的服务提出四点意见:一是提高政治站位,营造良好营商环境。行政服务中心是高新区为民服务的重要窗口,是体现规范化服务型政府建设的重要载体。各部门、各单位一定要站在讲政治的高度,从服务高新区经济社会发展的全局出发,进一步增强工作的事业心、责任感和紧迫感,努力为企业和群众创造更加优质的发展环境。二是转变服务理念,强化为民服务意识。建立行政服务中心,最根本的目的就是方便企业群众,要做到全心全意,诚心诚意,针对不同群体的需求,改进服务方式,转变政府职能,增强服务意识,精简审批环节,想企业之所想,急企业之所急,体谅他们的难处,力争用最短的时间帮助企业,特别是要为来高新区投资发展的国内外企业及时办理各项审批事宜,为他们搞好服务,我们多受点累,企业和群众就少受很多累;我们多一点麻烦,企业和群众就少许多麻烦,切实把服务做细、做实、做到家。三是提升综合素质,保持良好精神状态。窗口工作人员良好的服务理念、高昂的工作激情和过硬的业务技能,是实现一流服务的重要保证。希望大家进一步统一思想,深化作风效能建设,提振精气神,警诫庸懒散,提升工作标准,强化职业责任,爱岗敬业、恪尽职守,脚踏实地抓好各项工作任务的落实,认真学习业务知识,提升业务素质和综合服务技能,切实增强事业心和敬业精神,严守组织纪律性和自律能力,坚决杜绝各种“吃、拿、卡、要”和“三乱”行为,始终保持高昂的工作激情,高质量完成好本职工作任务。四是创新信息手段,构建高效服务体系。办事效率是投资环境的重要组成部分。要在行政服务信息化手段上下功夫,积极探索符合高新区实际的行政审批服务信息技术,全面深化“放管服”改革,不断创新政务服务模式,优化审批服务流程,提升政务服务效能,提高政务服务质量,打造审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优的政务环境,推行“互联网+政务服务”机制,全面推进网上审批,实现一窗集中受理、一口统一发证、提高工作效率,降低行政成本,让企业群众办事享受便捷、高效、优质的政务服务和公共服务。

来源:天津高新区网站 责任编辑:柏克
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